【質問公開】国家一般職　話が下手だと落ちる？面接カードの攻略が重要

上手く話せないと評価が低いんじゃないかって思いますよね。

僕も話すことは苦手なほうでして、面接はかなり苦労した経験があります。

結論からいうと、緊張してどもりまくっても、カミカミでも問題ありません。

面接官の目を見て、笑顔で、一生懸命伝えようとする熱意が重要だからです。

変な話、流ちょうにしゃべれてもC評価止まりってこともありますからね。

面接官も緊張することは分かっているので、その中でどれだけ自分を出せるかってところを見ています。

とはいえ、評価基準ってのがあるので、そこは理解して、対策するようにしましょう。

そこでこの記事では、これを知らないと落ちる評価基準を解説していきます。

また、面接の場をコントロールするうえで重要な面接カードや過去の質問集も公開しています。

この記事を読めば、面接で落ちないために必要なことがわかりますよ。

なお、高卒区分を受験する場合は、こちらの「【高卒】国家一般職採用　個人面接の過去問｜評価基準D,Eは不合格！」をご覧ください。

関連記事：【大卒】国家一般職　試験内容は県や市と違う？一次と二次の傾向を徹底解説！

国家一般職　面接の評価基準｜落ちる人に共通するNGな行動とは。

国家一般職の面接は、

• 積極性
• 協調性
• 責任感
• 精神安定性
• 表現力

の項目について、5段階で評価をつけます。

主な着眼点をまとめています。

自分の考えた自己PRや志望動機とマッチするか確認してくださいね。

評価①：積極性

• 課題に直面したとき、率先して動けるか、他人任せにしていないか。
• 必要なときに自分の意見を言えるか、優柔不断ではないか。
• 何事にも熱意・意欲を持って取り組めるか、怠惰なとこはないか。

部活動やサークル・ゼミなんかのエピソードが使えそうですね！

評価②：協調性

• 意見が対立したときなどに、自分の主張を貫かずに、歩み寄ろうとする姿勢はあるか。
• 思いやりをもって行動できるか。
• 集団の中でも、自分を発揮できるか

団体行動などのエピソードを持ってくるとアピールできそうですね。

とくに「上司と意見が合わないときはどうするか」とか「苦手な人とどう接しますか」といった質問は定番中の定番です！

評価③：責任感

• トラブルが発生しても、諦めずに向き合うことができるか。
• 集団の一員であると自覚した行動ができるか、自分勝手な行動はしないか。
• 信頼できる人間か。

友人関係などのつながりが分かるエピソードをもってくるといいですね。

評価④：精神安定性

• 落ち着きがあり、動じない精神力を持っているか。
• TPOを意識した行動ができるか。反発・萎縮したりしないか。
• 困難があった場合、冷静に対処できるか。

クレーム処理をした体験や人と衝突した話でアピールできますね。

「クレーム処理」や「ストレス耐性」はよく聞かれていますよ。

評価⑤：表現力

• 質問の意図を理解して、返答できているか。
• 話に一貫性があるか。矛盾はないか。
• 話し方・表情・態度はどうか。

一番、評価に直結する部分です。

正直、少し話を聞いたくらいじゃ責任感とか協調性は判断できません。

でも、話し方とか表情なら一瞬で分かりますよね。

できるだけ印象を良くする練習をしましょう！

なお、即アウトな行動を知りたい場合は、こちらの「公務員試験　面接の対策法｜落ちる人に共通する5つの特徴 」をご覧ください。

公務員試験　面接の対策法｜落ちる人に共通する5つの特徴 

国家一般職　面接カードをダウンロードして自己PRや志望動機を考えよう

面接カードは、自分を簡潔にアピールできる資料のことです。

書く内容で場をコントロールできるので、時間をかけて作ることが大切です。

面接カードは、一次試験の合格発表後に、人事院のホームページからダウンロードすることができるので、期日までに作成しましょう。

そのため、聞いてほしいこと、アピールしたいことをまとめておく必要があります。

面接カードはいつ提出するの？ダウンロードは？

面接日に提出します。

ある程度作っておかないと、試験までに納得のいく内容を書けないかもしれません。

できるだけ早めに準備をすることが大切です。

なお、面接官は試験の少し前に目を通します。

• 字が汚い
• 丁寧じゃない
• 内容が良く分からない

と、いった面接カードだと面接官も困りますよ。

印象も良くないので、注意したいですね。

面接カードの内容

• 最終学歴
• 職歴
• 専攻分野
• 志望動機
• 達成感があったと感じたり、力を入れてきたりした経験（①学業や職務、②社会的活動や学生生活）
• 最近関心を持った社会問題や出来事、日頃興味をもって取り組んでいること
• 趣味、特技
• 自己PR

内容は毎年、ほとんど同じなので早めに考えておきましょう。

サンプルが欲しい方は、下記からダウンロードできますよ。

国家一般職　面接カードをダウンロードする（PDF：129KB）

国家一般職　面接で聞かれた質問内容（過去問）を公開します。

面接を攻略するには、多くの質問に答えられるようにすることがポイントです。

• 自信を持って回答できる
• 回答に困る

練習を重ねることで、こういった問題を知ることができますよ。

そうすれば再度、自己分析をしていくことで解決できますよね。

なので、多くの質問を見て準備をすることが大切なのです。

過去に国家一般職を受験した人から提供してもらったデータをまとめています。

上手に使ってみましょう！

• どうやって会場まで来ましたか。
• 1次試験の手応えはどうでしたか。
• 相手と意見が対立したとき、押しとおしますか、引きますか。
• あなたの中で働く上で重要なことは何ですか。
• アルバイトで苦労したことを教えてください。
• 公務員はいつから目指していましたか。
• 国家公務員はストレスが多いですが、大丈夫ですか。
• コミュニケーションは得意ですか。
• 志望しない官庁から内定をもらったらどうしますか。
• 志望する官庁を教えてください。

なお、質問内容を受験する地区によって違いはありませんよ。

こういった質問集を使って、自分なりの想定問題をたくさん作っておくことで自信を持つことができます。

「【過去問】国家一般職　面接で質問された内容151個を公開！」でも、多くの質問内容を公開しているので、有効活用しましょう！

国家一般職　面接まとめ

本記事では、国家一般職の個人面接をまとめていました。

面接では、「話す内容ばかり」に目が取られがちだけど、それ以外の部分が重要です。

• 話し方
• 表情
• 姿勢
• 声の大小

確認することはたくさんあるので、はやめに対策を始められるといいですね。

まずは、聞かれる内容を把握して、自己分析をはじめていきましょう。